Идентификация пользователей в мобильной среде
Раздел: Общие вопросы рекламы 03-12-2004 FAQ оптимизатору на форуме Searchengines
Крайнов Максим
Необходимость анализа количества пользователей, параметров их браузеров, их пути по сайту остро стоит в среде не только Web, но и WAP. По всем законам космогонии среда WAP после прошлогоднего <большого взрыва> сейчас находится в стадии упорядочивания. На первое место вышла потребность определения наиболее часто запрашиваемых ресурсов, а если компания ведет бизнес в мобильной среде - то и определение отдачи страниц.
Несмотря на пессимистические прогнозы, количество посетителей WAP-сайтов неуклонно растет. Современные WAP-ресурсы очень сильно отличаются от своих предшественников: они более продуманны, в них больше информации, их посещает больше людей. Чтобы определить, какая информация пользуется наибольшей популярностью, требуется или поставить счетчик, или анализировать запросы клиентов из приложений, генерирующих страницы. Вообще говоря, второй вариант предпочтительнее, но требует дополнительных затрат труда программистов, поэтому рассматривать его не стоит. Зато первый вариант удовлетворит потребности большинства разработчиков.
Немного странно, что услуги WAP-счетчиков еще не представлены на рынке (за редким исключением экспериментальных разработок). Причина может быть только одна: средства, инвестированные в разработку подобной системы, могут и не вернуться. Поэтому рассматриваться будут возможности некоей гипотетической системы, ведущей учет пользователей мобильных телефонов, запрашивающих ту или иную страницу.
Самая простая статистика, которую можно получить - это количество посетителей какой-либо конкретной страницы сайта. Данные, несомненно, полезные, но малоинформативные.
Несколько более интересные данные можно получить, если анализировать тип мобильного аппарата, с которого идет запрос на страницу. Личный опыт автора говорит о том, что порядка 70% запросов идет не с WAP-терминалов, а с разнообразных эмуляторов. Это и понятно: информация выдается в сжатом виде, без рекламы и баннеров и намного быстрее. Из того, что пользователь запрашивает какие-либо данные через эмулятор, не следует, что он будет запрашивать их через свой сотовый телефон (если он вообще есть).
На основе данных о модели аппарата можно узнать разрешение экрана, поскольку в большинстве аппаратов оно не может быть изменено во время навигации. Полученная таким способом информация может быть использована для определения размера используемых изображений и для позиционирования элементов дизайна на странице. С другой стороны, часто бывает целесообразно делать несколько версий сайта (увы!), адаптированных под разные аппараты.
Интернетовские системы учета посетителей могут определять принадлежность пользователя к какой-либо стране по IP-адресу. К сожалению, пользователи WAP-терминалов могут идентифицироваться только по адресу WAP-шлюза, который может располагаться как в России, так и на Мадагаскаре. При наличии большого количества бесплатных шлюзов гарантированно определять страну посетителя не представляется возможным, но, имея доступ к базе данных бесплатных шлюзов, можно <отсекать> приходы с них и анализировать только шлюзы сотовых операторов или провайдеров WAP-услуг (чаще всего это одни и те же компании). По адресам платных (или привязанных к конкретному оператору) шлюзов можно судить о количестве посетителей из какой-либо страны. Конечно, ценность русскоязычной информации, запрошенной англоязычным пользователем, невелика, но, возможно, это может натолкнуть web-мастера на мысль о создании англоязычной версии сайта.
Выяснение адресов страниц, которые ссылаются на заданную страницу, очень полезно для определения заинтересованной аудитории. Если регулярно происходят заходы с поисковых сайтов, то можно более или менее уверенно говорить о популярности ресурса.
Установив счетчик на всех страницах сайта, можно отслеживать пути пользователей. В связи с тем, что несколько пользователей с одинаковыми браузерами могут работать через один и тот же шлюз в одно и то же время, правдоподобность подобной статистики невелика, но такие совпадения на малопосещаемых сайтах достаточно редки.
Глобальная система учета пользователей WAP-ресурсов стала бы, несомненно, полезным инструментом для существующих проектов и принесла бы популярность ее разработчику. Будем ждать, когда представится возможность описать реально существующую систему.
Эта статья опубликована в журнале "ИнфоБизнес" (http://www.ibo.ru)
Крайнов Максим
