10 вопросов, которые необходимо задать хостинг-провайдеру
Дата публикации: 15/11/2002
Категория: Хостинг
Версия для печати
Выбор
хостинг-провайдера - основа успешного
представительства в сети. Существующие
компании не всегда предоставляют лучший сервис. Рассмотрим требования, которые
необходимо предъявить любому провайдеру
хостинга.
1.
Объем дискового пространства.
Большинство хостинг-провайдеров
предоставляют пространство от 50, 100, 200 Мб по
минимальному хостинг-плану. Это
удовлетворяет запросам большинства
клиентов. Однако, если ваше
представительство в сети намечается
достаточно масштабным (интернет-магазин,
архивы ПО и графики), то, скорее всего, вам
будет необходимо большее дисковое
пространство.
2. Доступ по FTP, email, скрипты, БД.
К счастью, этим запросам
удовлетворяет большинство хостинг-провайдеров.
Вы можете получить доступ к сайту по FTP,
иметь неограниченное число POP-3 аккаунтов,
собственную БД MySQL и т.д.
Обязательно выясните у вашего
провайдера, предоставляет ли он следующие
сервисы:
CGI-сервисы, поддержку Perl, C, PHP MySQL. Не
взимается ли за использование этих услуг
дополнительная плата.
3. Нет ли дополнительных платежей
к установленному тарифу?
Некоторые хостинг - провайдеры не
оговаривают дополнительные платежи, к
которым, в частности, относятся:
дополнительный исходящий траффик,
использование дополнительных сервисов в
пределах дискового пространства хостинга,
который вы арендуете. Узнайте, существуют
ли скрытые платежи.
4. Служба поддержки
Обязательным условиям качественных
услуг хостинга является круглосуточная
поддержка по телефону и электронной почте.
Вам обязаны предоставить контактную
информацию. По возможности, узнайте мнения
уже существующих клиентов хостинга - их
слова отражают реальную картину.
Проведите небольшой эксперимент.
Позвоните в хостинг - компанию и задайте банальные вопросы,
ответы на
которые есть на сайте компании. Если вам
отвечают неохотно, или вообще предлагают
подъехать за дополнительной информацией,
можете не связываться с этой компанией.
5. Статистика посещений сервера.
Вы должны иметь полную статистику
посещаемости сайта. В нее
входят:
-
Статистика посещений по дням (число
уникальных посетителей, число нажатий
ссылок внутри сайта)
-
Статистика посещений по часам
-
Статистика посещений каждой
страницы в отдельности
-
IP адреса пользователей
-
Начальные страницы, на которые
попадают пользователи
-
Последние страницы, с которых
пользователи покидают ваш сайт
-
Сайты и страницы, содержащие
ссылки на
ваш сайт
-
Поисковые слова и фразы, по
которым пользователи поисковых систем
вас находят
-
Броузеры, которыми пользуются
посетители
-
Страны, из которых посещают ваш
сайт
-
Ошибочные ссылки на ваш сайт (и/или
внутри вашего сайта)
Существует множество
дополнительных отчетов. Чем больше вы
будете знать о жизни сайта, тем лучше
сможете планировать его, прогнозировать
посещаемость тех или иных разделов,
регулировать ход рекламной кампании сайта.
Обязательно требуйте лог-файлы.
Это ценная статистическая информация
незаменима.
6. Домены и поддомены.*
Предоставляет ли хостинг в ваше
распоряжение поддомены? В среднем,
среднестатистический провайдер хостинг-услуг
предоставляет около 6 поддоменов в ваше
распоряжение, не взимая дополнительную
плату.
Обязательно выясните
условия пользования поддоменами.
Даже, если сейчас вы не считаете
необходимым их использование, в дальнейшем,
поддомены могут оказаться полезным
дополнением. Например, если вы откроете
форум, вы сможете дать ему красивый адрес www.forum.yoursite.ru
7. Скорость интернет-каналов
хостинг - провайдера
Скорость передачи данных должна быть не
менее 155 Мб/сек, если вы хотите, чтобы ваш
сайт был доступен. По возможности, посетите
сайты, которые расположены на серверах
компании. Проследите время загрузки
страниц. Также, постарайтесь узнать мнения
пользователей, обращающихся к услугам хостинга в данной компании.
8. Сервера м системы безопасности.
Что касается серверов - лучшее, что может
быть - это Apache. Если вам предлагают что-либо
взамен - не соглашайтесь. Соберите данные о системе защиты
серверов, которые использует компания.
9. Электронная почта
Если вы имеете свой домен, провайдер
обязан предоставить в ваше распоряжение
неограниченное число почтовых имен в
пределах вашего домена. (любое_имя@ваш_домен.ru)
Сколько аккаунтов POP3 будет в вашем
распоряжении? Как минимум, необходимо иметь
5 отдельных POP3 аккаунтов. В лучшем случае - неограниченное
количество.
Далее, необходима веб-панель, с помощью
которой вы можете просматривать почту, не
загружая ее с сервера. Также, необходим Email
forwarding - возможность переадресации электронной
почты в пределах доменного имени, и вне его,
и автоответчик - возможность отправки
письма пользователю прямо с сервера без
вашего участия.
10. Посетите офис компании.
Это очень важно. Пообщайтесь со службой поддержки
клиентов, присмотритесь к сотрудникам,
понаблюдайте, как они общаются с другими клиентами
и между собой. Почувствуйте
психологическую обстановку.
Если повседневная жизнь компании
дышит атмосферой стабильности - вы сделали правильный выбор.
*поддомен - это имя,
дополняющее основное имя сайта. Например http://www.поддомен.ваш_сайт.ru/
Статьи по теме:
